Términos y Condiciones

Última actualización: junio de 2026

Bienvenido a NanoCard. Al acceder y utilizar nuestra plataforma, usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le pedimos que no utilice nuestros servicios.

1. Descripción del servicio

NanoCard es una plataforma SaaS de tarjetas de fidelidad digital que permite a negocios crear campañas de fidelización, gestionar clientes y emitir sellos digitales mediante códigos QR. El servicio está disponible en nanocard.cl.

2. Aceptación de términos

Al registrarse en NanoCard, usted declara que:

3. Planes y pagos

NanoCard ofrece los siguientes planes:

Los pagos se procesan de forma segura a través de LemonSqueezy. Al contratar un plan de pago, usted autoriza el cobro recurrente mensual hasta que cancele su suscripción. Los precios pueden estar sujetos a impuestos aplicables según la legislación vigente.

4. Cancelación y reembolsos

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su cuenta. La cancelación tendrá efecto al final del período facturado en curso; no se realizan reembolsos proporcionales por el tiempo no utilizado. NanoCard se reserva el derecho de ofrecer reembolsos en casos excepcionales a su sola discreción.

5. Uso aceptable

Usted se compromete a no utilizar NanoCard para:

El incumplimiento de estas condiciones puede resultar en la suspensión o eliminación de su cuenta sin derecho a reembolso.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido, diseño, código y marca de NanoCard son propiedad de sus titulares y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual aplicable. Usted conserva la propiedad de los datos y contenidos que cargue en la plataforma (como nombre de negocio, campañas y logotipos).

7. Privacidad y datos

NanoCard recopila y procesa datos personales de acuerdo con la legislación chilena vigente, incluyendo la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Los datos de sus clientes finales son tratados únicamente para el funcionamiento del programa de fidelización y no se comparten con terceros sin su consentimiento, salvo obligación legal. Para más información, contáctenos.

8. Disponibilidad del servicio

NanoCard procura mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar tareas de mantenimiento que impliquen interrupciones temporales, notificando con anticipación cuando sea posible. No nos hacemos responsables de pérdidas derivadas de interrupciones del servicio fuera de nuestro control.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, NanoCard no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por el usuario en los últimos tres (3) meses de servicio.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas con al menos 15 días de anticipación mediante el correo electrónico registrado en su cuenta. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia de Chile.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en: